Périgord Véhicules de Loisirs

"Bonjour, À ce niveau de travail, il n’est pas nécessaire de faire des commentaires…… Un entretien sur la salon VDL du Bourget cette année avec le responsable commercial Font Vendôme nous confirme le peu d’intérêt porté à leur clientèle. Nous essayons Campérêve ( autre constructeur français). Pour un coût brut de 95000 euros le véhicule avec accessoires (offres salon non déduites), ils nous semblent que l’on peut attendre un travail de qualité…… Bonne chance aux futurs acheteurs Font Vendôme….."

"Un grand merci au SAV FONT VENDÔME à Brandome. Nous avions un gros soucis électrique. Le jeune homme du SAV a pris le temps de nous dépanner et du coup il a sauvé la suite de nos vacances. Grand professionnalisme et très consciencieux. Avec un café offert en prime. Encore merci."

"Beaucoup de professionnalisme et grande réactivité Accueil exceptionnel Bravo"

"Nous possédons un fond Vendôme , nous avions un problème sur les housses en cuir , nous nous sommes rapprochés d'un concessionnaire qui s'est chargé de faire un dossier, nous venons de recevoir toutes les housses refaites , nous sommes ravis merci à vous ."

"Bonjour, nous avons acheté neuf en avril 2024 un Leader Camp élégance car nous avions eu un FONT VENDÔME et nous voulions acheter Français, mais nous avons que des problèmes et on dépasse les 15 Rendez-vous en concession à 60 kms de chez nous. Le frigo est tombé car les vis de fixation se sont arrachées, la cloison est trop fine. Le plancher entre cabine et cellule s'est décollé. Les placards ferment mal et s'ouvrent en roulant cassant les coulisses. Les caches vis ne tiennent pas. Le panneau de commande est d'un autre temps, il n'indique pas les bonnes tensions et est incompatible avec une batterie lithium (fournie avec le fourgon), la gestions de l'eau se fait par tiers (impossible de savoir combien il reste d'eau), les eaux usées c'est soit 0 soit 100%,. Pour un fourgon de ce prix il n'est pas admissible d'avoir un panneau de commande aussi inutile et sans parler des autres problèmes. Pour résumer FONT VENDÔME n'est plus gage de qualité et de haut de gamme, on cherche à vendre notre véhicule pour passer à la concurrence pour un fourgon mieux équipé à un prix nettement inférieur. Par contre, un grand merci à Cap Passion Mérignac qui essayent de régler les problèmes."

"Satisfait du premier contact téléphonique, le sav est à l'écoute et me guide pour des vérifications de fusible du truma. On m'engage à contacter l'entreprise agrée pour l'examen du pro"

"Très bon accueil. Equipe professionnelle. Travail sérieux. Délai respecté. Service rendu très satisfaisant ."

"Très bon accueil au SAV après avoir téléphoner pour un petit problème de bouton de porte sur notre fourgon. Nous étions sur la route de nos vacances. Merci encore pour le service rendu et la gentillesse des employés."

"Qualité prix20000 € de trop"

"8h20 la barrière tjrs pas ouverte on a des rdv à respecter après en retard partout 😡"

"Très bien reçu au SAV de fond Vendôme, problème de fermeture de toit résolu, équipe très à l écoute"

"Suivez les panneaux autour du bureau, déchargement rapide, vous pouvez vous garer sur le bord de la route en sortant ou plus loin à l'intersection, tournez à gauche et garez-vous à côté d'Aldi, près du bureau Carrefour"

" Téléchargement rapide !!! "

"Je souhaite partager mon expérience personnelle avec le SAV de Font Vendomes qui a été très positive. Dépassé le fait d’avoir des anomalies la 1ere année, ils ont été très pro, ils vraiment assuré et tenus compte de la liste de travaux à effectuer. Tout a été réalisé et ils ont tout fait pour me rendre mon véhicule à temps. Donc merci et bravo aux techniciens ainsi qu’à Isabelle de l’accueil téléphonique pour sa gentillesse."

" Il n'y a pas assez d'espace pour charger le porte-voitures, les voitures doivent être examinées attentivement, il y a des rayures sur le plastique qui n'étaient pas visibles lorsqu'il pleuvait, les voitures ont séché et tout est devenu visible."

"Nous avons un nouveau Duo Van depuis 10 mois, dont le rouleau assombrissant est tombé en panne, et la réponse est que pas de garantie, mauvaise utilisation. Que pouvez-vous faire de mal avec cela, ouvrir ou fermer. Ou est la raison pour laquelle Centre Caravaning de L'est n'est plus un distributeur. N'achetez pas Font Vendôme car il n'y a aucune garantie avec cette société. N'achetez pas Font vendôme si vous voulez quand même une garantie de 2 ans, car il ne faut pas compter sur cette société. A vendre Adria. Qualité et garantie 100 fois meilleures. J'ai fait l'échange. Plus jamais français pour moi."

"Très mécontent du sav inexistant et incompétent. Il a fallut attendre deux ans pour réparer une cloison défectueuse et changer une latte de sommier ( les couleurs ont changé entre temps maintenant une latte bleue parmi toutes les marrons ). Donc pas de publicité à ce constructeur français"

"Vous pouvez vous garer le week-end. Le magasin est à 300 mètres. Trois voitures peuvent se garer devant le bureau, et il y a une autre place au coin de la rue. Toilettes et douches sont dans le bureau, ouvertes jusqu'à 14h environ le samedi. Il y a aussi Eurobushes. Le personnel est excellent."

"Nous sommes en attente depuis Novembre 2022 d un devis de pièce pour notre Ducato et nous sommes toujours en attente depuis ,aucune réponse du magasin ,c'est juste la reserve d eau usée et un marche pied ! Il est de 2017 Le service est catastrophique et personne de serieux, pour obtenir une réponse sauf la secrétaire qui essuie les plâtres !"

"Font vendôme ,sav fantôme bonjour , j ai acheté le 8 décembre dernier ,un bel horizon de 09 2021(sous garantie constructeur) j ai une pièce électrique défectueuse sur le lit( escamotable, élément principal de mon choix d achat), depuis le 08 DECEMBRE malgré les différents mails de notre intermédiaire , ou le mail que j ai adressé directement sur le site nous n avons soit pas de réponse ou le sav est en effectif réduit. Aussi je déconseille fortement l achat d un font vendôme"

"Nous avons un Master Van xs de 2021 .A ce jour et ce malgré au moins 5 visites chez notre concessionnaire la fuite d'eau de la douche n'est toujours pas réparée. Iimpossible de nous en servir. J'essaie de vous contacter soit par mail...pas de réponse. Soit par téléphone idem.Nous en avons plus qu'assez de faire des kilomètres et de ne pouvoir avoir de solution. Si nous n'avons pas de réponse d'ici début septembre l'affaire sera mise entre les mains de notre protection juridique. En espérant avoir une réponse rapidement je vous adresse mes salutations"

"Une marque et un groupe à fuir comme beaucoup d'entre vous des problèmes dès le départ mais surtout un service SAV incompétent et qui couvre également les males façons de leurs concessionnaires qui sont très nombreux à être incompétent également, comme le dit très bien Bernard Le Floch vous avez intérêt à être bricoleur voir même beaucoup plus sinon il risque de vous en couter très cher! en ce qui me concerne sur un fourgon randger R640 panne de mitigeur douche, panne de mitigeur lavado sdb, recollé à la glue par le concessionnaire qui nous l'a vendu pour maquiller le problème!!!! déchirement tuyau évacuation lavabo sdb, et pour finir batterie cellule HS au bout d'un an dû à un mauvais paramétrage du chargeur batterie réalisé par la concession et on finit aussi par apprendre que le panneau photovoltaïque est mal raccordé également, mais personne ne veut rien entendre conclusion leurs fourgons sont garantis jusqu'au portail du concessionnaire une honte vu le prix, j'ai voulu acheter français la prochaine fois ce sera allemand et encore s'il y a une prochaine fois! photo des cosses faites par pvdl et celle qui sont dans les règles de l'art (sertissage hexagonnal)"

"franchement avoir fait autant de kilometre pour venir et ne meme pas repondre a l interphone ni au telephone a leur clients c est pas professionnel du tout."

"Le déchargement s'est fait assez rapidement et les gens étaient sympathiques et agréables. L'ouverture commence à 8 h et l'entrée se fait par l'autre côté, par une barrière munie d'une sonnette. L'espace de déchargement est limité."

"L'espace de chargement et de déchargement est limité (pour une seule remorque surbaissée), et il y a parfois une file d'attente. Le contrôle est rigoureux, mais tout se déroule dans les normes."

"J'ai amené mes voitures à cette entreprise « fly-by-night », et toutes les trois avaient des rayures qui semblaient avoir été faites fraîchement, ce qui a eu pour conséquence que le CMR et l'ambiance ont été complètement ruinés."

"Voici le nouveau venu dans la famille 🤩. Notre leader camp font Vendôme. Après quelques vadrouilles depuis début septembre , nous sommes ravies avec mon épouse de notre fourgon aménagé. Bien sûr il y a des petites choses qui ne vont pas toujours comme on veut. D'ailleurs je tenais à remercier le SAV de font Vendôme et particulièrement Magali la responsable qui nous à toujours bien conseillé au téléphone, Une professionnelle à votre écoute . Félicitation à cette entreprise Française qui depuis plus de 40 ans fabrique du camping-car. Au plaisir peut-être un jour de rencontrer cette belle équipe."

"Très déçu du fourgon Font Vendôme acheté neuf chez le concessionnaire du 24, trop nombreux dysfonctionnements pratiquement dès la 1ère utilisation, SAV compliqué n'habitant pas à proximité, le concessionnaire Font Vendôme local pas très enclin à prendre en charge un véhicule qu'il n'a pas vendu, j'ai dû me débrouiller avec le concessionnaire Fiat (qui lui aussi rejetait la faute à la préparation du véhicule - casse de la commande de régulateur sans doute lors de l'installation d'options sur la planche de bord), dossier de garantie Font Vendôme compliqué, long + commande de pièces a pris plus de 6 mois, rdv à l'atelier fin mars prochain ... véhicule fabriqué pendant la période de confinement, ne justifie pas la médiocre qualité de finition et que le constructeur n'est aucune considération de ses clients (ne répond même pas aux lettres recommandées avec AR), surtout au prix de cet investissement !!! Franchement déçu par la marque, le concessionnaire qui me l'a vendu (qui ne répond ni à mes mails, ni au téléphone), le concessionnaire local qui aurait préférer faire la vente initiale ..."

"j'attends depuis 12 jours une simple réponse de leur part : quel modèle de fenêtre est monté sur mon fourgon, modèle de 2 ans d'âge a peine.. on me ballade et on m'ignore ! SAV de pierre qualité, durabilité qui laisse sceptique. en moins de deux ans j'ai eu moi aussi un pb sur le lit a pavillon, heureusement couvert par la garantie.. mais aussi d'autres details et finitions qui laissent a désirer : portillon cassette a changer pour défaut étanchéité , moustiquaire mal mise qui laisse la place d'un pouce pour les moustiques, faux contact sur un interrupteur, témoin de remplissage défectueux des eaux grises... j'espère que la liste va s'arrêter là !"

"Même si vous avez amené une voiture sans défaut, on en trouvera toujours. Le CMR, comme la bonne humeur, sera gâché."

"Ils ont déchargé rapidement, le personnel est sympathique, il n'y a pas de parking."

"Usine à camping-car."

"Notre véhicule viens d'ici , nous sommes venus chercher une pièce"

"Belle expérience et belle rencontre avec l'équipe de Font Vendôme qui a pris en charge les réparations du lit électrique de notre Terravan. Accueil chaleureux par Magali et travaux effectués de manière très professionnelle par 2 techniciens sérieux et respectueux (Timothé et Laurent). Satisfaction totale. Un grand merci à tous 3 ainsi qu'à la société qui a su répondre aux besoins du client. Un bel exemple qui met l'entreprise française à l'honneur dans une région splendide et accueillante. JLR Rouillard"

"N'accueille plus les particuliers, mais un jeune homme sympa nous a quand même donné de la documentation"

"Le 14. Juin. Le. Service. Après. Vente. Font. Vendôme. A. Réparé. Des. Défauts. Sur. Le. Doublage. En PVC. De. Mon. Fourgon. Rendo. Van. Je. Félicite. La. Qualité. Du travail. Et. L'accueil. Du. Personnel. Sans. Oublié. La. Révision. Total. Sur. L'ensemble. Du. Véhicule. Encore. Merci."

"Super équipe et accueil"

" N’importe qui trouvera des défauts, s’il ne les trouve pas, il le fera lui-même."

"Concessionnaire mais on ne peut pas visiter et personne ne répond au téléphone Merci de préciser sur internet que le public ne peut pas visiter ça évitera aux personnes intéressées par l'achat d'un van de se déplacer pour rien 😡"

"Super 👌"

"👍"

"Aucune idée sur le service, par contre toutes lumières allumées à 1 heure du matin en pleine semaine, est ce vraiment nécessaire ?"

" Téléchargez très rapidement des gens formidables "

" Tout va bien, des gens sympas "

" Cette entreprise PVL, fabrique des camping-cars. (Campingcar en français) C'est un grand complexe moderne à la périphérie de Brantomè et je pense qu'ils emploient environ 200 personnes. La production de camping-cars basés sur des fourgons est très difficile et le personnel doit donc être très qualifié. C'est probablement le plus gros employeur de la région, il y a aussi une grande fabrique de biscuits à proximité. La production semble être uniquement des conversions de fourgonnettes, bien qu'il y ait des étagères de pièces de carrosserie en plastique construites en autocar dans une zone de stockage couverte. Je pense qu'ils avaient l'habitude de construire des Van à carrosserie, mais ce n'est plus le cas maintenant. Ils créent de très nombreuses marques différentes, dont un certain nombre de marques allemandes et de nombreuses marques françaises. Voilà pour la brigade « mon camping-car est allemand ». Les véhicules de base utilisés sont le Fiat Ducato (et ses clones), les Ford Transit et le Renault Master. Il semble qu'ils aient 2 équipes par jour et travaillent 6 jours par semaine. Les Van finis semblent bien construits et la plupart sont dotés d'une variété d'accessoires, certains semblent très élégants. Pour autant que je sache, ce sont tous des LHD, mais je verrai si je peux voir des importations britanniques. Ils ont des livraisons de nouveaux Van tous les deux jours. Les Van's finis sont récupérés par d'énormes camions de type RoadTrain. C'est un spectacle impressionnant de voir 8 Van transportés tous les deux jours. Il n'y a pas de visite d'usine, donc je viens de regarder à travers la clôture. "

"Service après vente une catastrophe camping car en réparation depuis juillet 2019 il manque toujours des pièces inadmissible vu le prix des camping car"

"L'étoile n'est pas justifiée,le service client est désastreux, SAV incompétent ,il vous demande un délais de 5 semaines pour remplacer un panneau intérieur sur un ranger R535 puis redemande 4 semaines supplémentaire sans aucune contre partie .. pardon, il me ferons le contrôle d'étancheité .et ils sont 1er fabricant de fourgon aménagé !!!!"

"Superbe campings car 😊"

"Pour le taff. Vous cherchez une alternative caravane ou camping-car, ici c'est que des fourgon fourgonnette toutes les marques !!!"

"J'ai acheté un fourgon Font Vendôme neuf. Le problème est le SAV qui est tout simplement... INEXISTANT. L'adresse du site officiel nous demande de prendre contact avec un concessionnaire agréé. Après contact avec différents concessionnaires, la réponse est la même : absence de réponse de Font Vendôme, malgré les relances. A fuir."