Libertium Toulon

"Les campings cars font rêver de vacances et de pays lointain !"

"Moutiers Sainte Marie 04"

"Très compétent, bon accueil, accessoire défectueux échangé immédiatement en garantie sans discussion alors qu'il n'avait pas été installé dans cette concession."

"J'ai reçu un super accueil de la part de Liberthium toulon et ils se sont occupés de mon camping-car comme des pros. Merci beaucoup à toute l' équipe. Mr Chandelier Christophe"

"Libertium Toulon une référence dans le Var concernant le monde du camping car."

"Un peu difficile d'avoir un RV, mais ensuite nickel"

"Ils savent vous vendre des camping car mais le SAV un gros zéro pointé cela fait un an que je me bat pour faire réparer mon camping car que j'ai quand même payé 82 000€ pas une petite sommes nous avons voulu acheter Français Eden Camp mauvaise idée je fais un recours auprès de Trigano et si cela ne fonctionne pas je vais faire appel à Julien Courbet donc si vous aussi vous rencontrer des soucis n'hésitez pas à me contacter"

"Camping car Challenger Fiat Ducato de 2022 acheté en octobre 2023 d'occasion à Libertinium la Seyne/Mer avec 13000 kms. Avec une garantie Loisirs Finance. Ils vendent des véhicules d'occasion ici un challenger sans signaler qu'il ne garantise le SAV. Lors de l'achat impossible de faire fonctionner le chauffage webasto la sonde à dû être remplacé à leur frais, chez Rauch à la Crau travail bien exécuté mais immobilisé 3 mois à cause des pièces non disponible. Le contrôle d'étanchéité ne le font pas en prétextant qu'il ne font pas la marque challenger sachant quand je l'ai réceptionné il était fait soit disant ? J'ai réussi à le faire chez un autre concessionnaire TPL . Et lors de la réception du véhicule un voyant allumé en partant à Nîmes. J'ai dû me rendre chez Libertinium Nîmes , ils avaient mis trop d'huile dans le moteur. Résultats, vidange moteur remplacement filtre, chez Libertinium Nîmes. Résultats quand vous achetez un camping car Challenger d'occasion chez Libertinium aucun SAV. Il ne font pas la marque challenger alors pourquoi le vendre chez eux. Mais ça lors de l'achat ils n'en parlent pas. Ils ont réussi à se débarrasser du véhicule. C'est commercial. Le prochain véhicule j'irai voir ailleurs."

"Très bon concessionnaire très compétent"

"Acheté un camping car en un salon de cavaillon je devais le récupérer au ponté et finalement je me retrouve à allez le cherchez à six four les plages ,avec des problèmes de timing pour aller le chercher, avec un chef d'atelier de mauvaise foi et un accueil pas du tout agréable !!"

"Bonne concession, service commercial et service atelier nous ayant bien reçu pour l achat de notre second véhicule dans cette concession"

"Merci à toute l'équipe pour la réaction immédiate à tous mes petits problèmes et Au réponse à mes questions . merci à David pour tout cordialement"

"Lors de notre arrivée nous avons été très bien accueillis. Le vendeur a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du camping car. Tout a été bien fait et géré. Par contre, depuis nous sommes dans l’attente de pièces qui doivent être changées car cassées, mais nous n’avons plus de nouvelle. Personne ne nous appelle. D’autre part, au fur et à mesure que nous voulons emménager dans le nouveau camping car, nous constatons qu’il vaut mieux repasser chaque coins et recoins au nettoyage car celui-ci a vraiment été bâclé. Dans le tiroir, le nécessaire pour tenir les bouteilles ( le casier ? Je ne connais pas d’autres mots !! ) a été cassé et pas remplacé. Donc c'est vrai que nous nous attendions à mieux sachant que le vendeur au salon de Cavaillon nous avait dit qu'il serait nettoyé et lustré. D’accord, la machine pour nettoyer et aspirer était en panne mais on gère différemment. Le plafond sous e lit, la télé...ont été nettoyés avec un produit super gras donc plein de traces. Voilà, nous sommes plutôt déçus eg nous attendons nos pièces avec impatience. Toulon n’est pas à côté de chez nous et je n’ai pas envie de faire la route pour ça."

"Je suis très satisfait de mon achat camping-car, le personnel est très compétent et sérieux, nous sommes partis pendant une semaine et nous avons fait 3000 km, tout s’est bien passé"

"Acquisition de notre camping car challenger ce matin personnel très à l'écoute et très professionnel pour les explications et la mise en route"

"Le responsable du site Mr Flaetgen est un homme de parole qui tient ses engagements, cela devient tellement rare... Notre process d’acquisition c'est déroulé sans contre temps. Nous avons fait 4 000 kms depuis la livraison et le véhicule nous a apporté entière satisfaction, bravo !!! Et merci."

"Nov 2024. Nous recherchions un cc integral Autostar 4 places carte grise. Mise à part la façon plus que discutable dont le directeur de Libertium Toulon nous a présenté un bon de commande pour un modèle I730LJA initialement proposé par Libertium Marseille, et dont ce dernier m'a appelé pour me passer un savon, incroyable !, nous avons découvert in fine qu'en fait il ne disposait que 3 places CG. Deception, ce modèle nous plaisait beaucoup, nous avions pourtant été très precis sur le besoin 4 places. Nous avons donc opté pour celui de la gamme inférieure et disponible en I730LCA. RV pris pour la livraison. Après avoir complété l'administraif, 1h30 d'attente pour voir enfin notre acquisition. Présentation par un electricien qui a survolé les explications hormis l'électrique. Le directeur nous avait indiqué que le cc allait être préparé pour la livraison. La préparation n'a en fait consisté qu'en l'ajout des options. J'ai constaté plusieurs anomalies : flasque du store cassé, lampe soute absente, kit protège lit absent, caches vis absents, serrure tiroir cassé, batterie lithium indiquait 17000 cycles, impacts sur rétro gauche, impact sur pare brise, Menage non fait, sol sale, intérieur placards sales, traces noires portes, poussière partout. Je suis parti car le jour declinait et la pluie menaçait. Rien n'a été corrigé avant mon départ. Sur la route le rétro gauche pivotait avec le vent ! La réception du cc s'est tenue mi mars, nous sommes fin avril et le SAV n'est pas réglé. Si je n'appelle pas personne n'appelle. Et lorsque j'appelle on me dit je vois avec mon responsable puis rien ne se passe. On m'a adressé un colis avec un protège matelas usé, troué, une lampe soute d'occasion toute collante, la serrure marron est devenue beige. Pas sérieux ! Aucune visibilité sur la résolution des pb. Que fait LibertiumToulon??. J'ai dû moi même contacter le fabricant batterie lithium pour traiter le pb. J'ai acheté un Integral neuf, le chef d'atelier m'a fait remarquer que c'était un modèle d'expo donc pas neuf, mais vendu comme un neuf .... comme j'habite à 300km je crois que ce n'est pas leur priorité."

"Une équipe attentive et patiente, répondant parfaitement à nos besoins. Nous avons reçu notre van Peugeot Panama Urban à la date prévue. Une véritable preuve de sérieux et de professionnalisme."

"Toujours aucune nouvelle du sav. Acheter un camping car neuf, faire un crédit de plusieurs années et recevoir un véhicule rempli de défauts ( douche qui fuit, table hs, rayures etc). Un vrai regret."

"Merci beaucoup au service après vente Libertium a six fours les plages pour les conseils sur l'autonomie ( batterie, bouster..) du chef d'atelier Frédéric. Vraiment sympathique et compétent. cordialement..."

"Rare de trouver une réelle écoute d’un client pour qui chaque panne est un obstacle à ses projets de voyage. Que ce soit l’accueil, toutes l’équipe technique , on ressent très vite un sentiment de prise en charge réelle. Le technicien prend le temps de vous expliquer son intervention (goulotte sur le toit, remplacement grille de frigo, alimentation 220V, etc…) , de vous aider sur des sujets que vous ne maîtrisez pas. Le technicien vous vous invite à constater son travail. Travaux effectués dans le temps prévu. Je ne peut que remercier l’ensemble de l’équipe pour laquelle la satisfaction client n’est pas un vœux pieux. Libertium Toulon est un exemple à suivre pour les autres concessions que j’ai aussi fréquentées…."

"Très mauvais suivi de vente du véhicule. Travaux prévus lors de la vente qui ont pris 1 an et demi pour être faits, dont 1 déco sur 1 montant tjrs pas soldé ! Et pas de nouvelles... A EVITER"

"Après l achat de notre véhicule en salon, quelle agréable surprise d avoir une concession avec une équipe humaine, disponible et très professionnelle !!! Merci à tous (Christophe notre commercial), et tout le reste de l'équipe mécanique, administrative, présentation du véhicule etc Hâte de profiter de notre bébé James et Sylvie"

"bonjour jai acheter mon cc en mars 2024 chez libertium toulon je remercie l equipe de libertium toulon suite a une panne de batterie cellule qui tener plus la charge je l ai ai appeler le vendredi rdv le lendemain samedi... mon tester la batterie donc hs il m on changer la batterie en geste commercial j ai payer juste le test de charge du vehicule je recommande vivement cette conscession libertium .... bravo l equipe et encore bonne annee 2025"

"Ayant acheté mon camping car en mai 2024 chez Libertium, j'ai beaucoup apprécié les rapports humains avec le commercial et le service lors de la livraison du véhicule. Il était donc tout à fait normal que je retourne chez Libertium pour faire installer la TV dans le Camping Car. Le travail fut effectué rapidement et proprement. Service impeccable, je conseille vivement."

"Si vous avez le projet de votre vie surtout ne venez pas a libertium six fours après trois mois dans leurs ateliers pour des feux de gabarit qui ne marche pas et pas résolu j ai pris une heure pour réparer un fusible de 10h HS et en réponse d'autres pièces a changé le responsable vous dit qu'il faut attendre 1ans il peuvent pas faire plus vite se n'est pas Amazon ici et que les commercial ne comprennent rien conclusion a fuir"

"Toujours très satisfait. Excellent accueil. Prise en charge du véhicule à l’heure convenue pour le contrôle annuel d’étanchéité. Merci à toute l’équipe."

"Merci à M Frédéric pour son suivi et ses conseils. Avec efficacité, il oriente la prise en charge du véhicule selon les compétences techniques de son équipe. Un point est fait à la fin de l'intervention. L'équipe technique, administrative ou commerciale reste disponible pour des conseils malgré un timing serré."

"Achat d'un camping car neuf Fiat Ducato, chez Libertium Sanary .Le camping car est en panne ,ils nous disent de s'adresser chez Fiat ,au téléphone jamais la même personne ? A présent il est parqué depuis le 10 juillet chez Iveco Aubagne ,ils ne le réparent pas !!!!! Manque de personnel etc ..."

"J'ai récemment acheté un camping-car d'occasion chez Libertium La Seyne. Le véhicule avait 24 000 km au compteur et j'ai parcouru 5 000 km supplémentaires depuis. Malheureusement, le turbo s'est cassé. J'ai contacté Libertium pour faire valoir la garantie, mais on m'a informé qu'il n'y avait pas de garantie sur le moteur. Le vendeur m'avait pourtant assuré le jour de l'achat que le véhicule était garanti. J'ai demandé à Libertium de contacter Ford pour vérifier s'il ne s'agissait pas d'un problème moteur, mais ils ont refusé. Je dois maintenant payer 3 000 € de réparations. Je tiens à mettre en garde les autres acheteurs potentiels contre ce concessionnaire. Dommage qu'il faille mettre une étoile car il mérite zéro étoile."

"J'ai longuement prospecté dans le milieu du camping-car, étant à la recherche d'une occasion d'un ou deux ans. C'est vers le groupe Libertium que j'ai décidé de m'orienter après avoir été en contact avec trois concessionnaires de ce nom, et ayant chaque fois reçu un accueil cordial et professionnel. C'est donc naturellement vers la concession la plus proche, Libertium Toulon, que je me suis dirigée. Puis, au final, j'ai flashé sur un camping-car neuf qui cochait toutes les cases de ce que je recherchais. J'ai été accompagnée dans mon achat par une équipe très professionnelle et sympathique, des commerciaux au directeur en passant par les secrétaires. Lors de la réception du véhicule, un technicien très à l'écoute a pris le temps de tout nous expliquer et a répondu à toutes nos questions. Ambiance très conviviale dans cette concession où l'on se sent à l'aise. Un mot sur la boutique Narbonne Accessoires à côté, où la directrice, fort agréable, prodigue de bons conseils. Très bonne équipe en général sur l'ensemble du site. Dan de G."

"Nous y avons fait faire le contrôle d'étanchéité de notre camping car. Très bon accueil, travail sérieux. Équipe de la boutique narbonne accessoires très sympathique également"

"Je ne suis pas content de Libertium six fours car lis m’ont pas fait tout les travaux prévu. Selon eux le compresseur pneumatique des amortisseurs arrières était HS. Donc tout était à changer. J’ai demnonté moi même le compresseur pour le tester et il s’avère qu’il fonctionne très bien je me suis rendu compte s’une cosse était mal branché. Escroquerie ou négligence ????? Je déconseille fortement ce garage"

"Je ne suis pas content de libertium Toulon Six-fous fours, les travaux n’ont pas été fait correctement ou oublié. Toujours une explication tirée par les cheveux manque de professionnalisme. Je déconseille fortement."

"Nous avons fait 700 kilomètres pour acheter notre dernier camping-car et nous ne regrettons pas d’avoir fait le déplacement. Patrice répond à nos mails même le dimanche et il a développé une bonne relation de confiance. Sur place, l’équipe a été aux petits soins avec nous et ils ont pris le temps de nous apporter toutes les réponses à nos questions. Forts de nos expériences dans d’autres concessions, nous ne pouvons que vous recommander l’équipe de CAR LOISIRS 83 👍🏻 (Cet avis a été refusé par Google ce qui n’est pas fondé… Mon commentaire est sincère véritable et sans aucun contrepartie donc je republie)"

"Concession a fuire. Nous avons acheté notre premier camping car d'occasion auprès de Libertium toulon. Commande passée en octobre 2023 d'un montant de 41000€ pour un intégral burstner âgé de 15 ans et 71000 km, et une livraison prévue le 5 janvier 2024. Promesse avant signature du bon de commande d'une préparation au top, remise en état des éléments défectueux , donc mise en confiance, raison pour laquelle nous avions choisi de faire appel à un censé professionnel. Depuis désenchantement total.... délais non respectés, pièces manquantes, aucune communication, camping car livré le 17 février 24 , préparation non terminée,après 3 mois et demi, à notre demande, en attendant les pièces manquantes. Et là nous découvrons que le peu qui a été fait a été mal fait , promesses de remise en état non tenues, un lanterneau qui a pourtant été changé n'est pas adapté au camping car et a été bricolé entraînant une étanchéité inexistante et infiltration d'eau dans la salle de douche .....plus grave , le contrôle technique du 11 décembre 2023, qui ne nous avait pas été remis malgré de nombreuses demandes de notre part nous est enfin remis le 20 mars, et là , stupeur, il révèle des défaillances sur les 4 freins et sur la porte avant.... nous avons entre temps effectué 2500 km en grand danger sans que la concession n'ai effectué mes réparations ni ne nous ait prévenus du danger.... inacceptable de la part d'un professionnel.... Le directeur de la concession Mr Patrice F. ne reconnaît pas ses erreurs ni ne s'excuse et nous prend de haut. Heureusement nous avons été pris en charge par la concession Libertium du Pontet qui assure actuellement la remise en état du véhicule avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Le service client Libertium Sud, bien que tenu au courant de notre dossier reste silencieux ... Notre prochain camping car , s'il y a, sera acheté chez Libertium le Pontet. En résumé, si vous voulez un professionnel honnête et efficace, évitez Libertium Toulon."

"Très mauvais début pour nous chez Libertium Toulon. Notre camping car devait être livré le 24 mai. Nous avons appelé pour confirmation afin de planifier notre voyage et au bout de 48 heures on nous apprend qu il sera peut être la en juin...ZA"

"Très content de l'accueil chez car loisirs à Six-Fours-les-Plages,pour l achat de notre camping car. Un grand merci a Monsieur Christophe Viguier pour ces conseils grand merci a Elodie pour l administratif grand merci aussi au technicien pour toutes ces explications Très très bonne équipe ne changer rien."

"Je ne suis pas content de libertum Toulon Six-fours-les-plages , j'ai acheté un camping Car chez eux en janvier 2024 avec un auvent compris dans la vente car il était écrit sur la fiche d'exposition du véhicule, heureusement je l'avais pris en photo. Et SURPRISE à la livraison il ne l'avez pas !!! Il a fallut plusieurs appels et obligé d'aller sur place, pour enfin réussir à avoir ce fameux auvent au bout 3 mois !!! Surtout vérifiées bien votre contrat avec la fiche d'exposition du véhicule et mettez tous par écrit et ne faites pas confiance à la direction!! Heureusement que le responsable d'atelier était à l'écoute et qui a tous fait pour que je récupère mon auvent. Merci à lui"

"Nous voulions remercier la concession Libertium de Toulon, surtout Elodie pour Son professionnalisme, son sourire, sa gentillesse et de toujours être à l'écoute des clients. Vous avez une perle dans votre société et un rayon de soleil 🌞 surtout garder la bien. Un petit clin d'œil au directeur et à Jean-Marie est aussi à Monsieur Guyon Bertrand il se reconnaîtra."

"Très bon accueil pour mon récent contrôle d'étanchéité. J'ajoute que j'ai apprécié l'implication de l'équipe lors d'un problème malheureusement intervenu peu de temps après l'expiration de la garantie; cela a été un peu laborieux pour connaître le suivi de la démarche, mais elle a abouti positivement et je remercie tous ceux qui d'en sont occupés."

"Superbe concession, de belles marques de camping-cars, de vrais professionnels. Frédérique, merci pour votre chaleureux accueil. Elodie merci également pour votre accueil solaire, votre sourire et votre professionnalisme. Jean-Marie merci pour vos conseils précieux pour nous qui sommes des novices en matière et pour votre humour. Bref je vous conseil Libertium Toulon, concession plus qu'a la hauteur de nos exigences!! ;)"

"Merci a Patrice F , le directeur de l'agence pour sa disponibilité. J'ai absolument aucun doute que ce Monsieur est passionné par son métier et qu'il souhaite le meilleur pour ses clients. Petit message a son équipe , soyez à l'image de votre patron , un client satisfait est un client fidèle ."

"Une équipe très accueillante et sympathique, réactive et professionnelle. De passage en vacances dans la région, je les ai appelé pour un problème de charge batterie et m ont reçu le lendemain pour résoudre le problème rapidement. Merci a toute l' équipe Libertium Toulon."

"Bonjour. Suite à un problème de store extérieur arraché, sommes arrivés en catastrophe à la concession mercredi 19 juillet. Aussitôt accueillis et écoutés, prise en charge par le responsable SAV,qui après examen, nous prend le camping car l'après-midi même malgré le planning surchargé. Nous avons récupéré le CC 24 heures plus tard. Remplacement du store effectué . Tous nos remerciements pour l'accueil de la secrétaire, et du SAV. Merci encore"

"Je tiens à remercier toute l'équipe de Libertium Toulon. De l'efficacité et de l'accueil. Je tiens surtout à remercier le vendeur monsieur Christophe qui nous dirigé sur un très bon choix. Ainsi le respect de la livraison. Je ne peux que conseiller ad futur acheteur camping cariste. L'accueil y est chaleureux et toujours des réponses à vos question une société où tout le monde et à votre écoute. Merci à tous ceux qui vont prendre le temps de lire ce petit message qui est sincère"

"Prise en charge immédiate de notre propblème d'infiltration dû à une mauvaise réparation de l'ancienne équipe technique. Bravo pour votre professionnalisme et votre éfficacité. Nous sommes très contents d'avoir enfin un vrai concessionnaire Chausson sur notre secteur. Un chose est sûre : notre prochain CC sera acheté chez vous."

"Nous venons d acheter notre Camping Car Chausson Welcom 610 et nous sommes très très contents. Un grand Merci à toutes l'équipe pour leurs sérieux et leurs écoute. Vraiment très ravi d 'avoir était entourée de toute ces personnes vraiment géniales . Merci merci à bientôt"

"Nous leurs avons acheté un camping car de la marque chausson il y a 4 ans. Accueil toujours sympathique. Ils nous ont monté toutes les options, malgré quelques balbutiements, le travail à toujours été fait correctement. Jean Marie très à l'écoute. Nous sommes satisfait de toutes les interventions."

"Excellent, rien à redire. Accueil impeccable. Commercial(Antony) attentif et professionnel. Camping car en stock, neuf, livré 10 jours après la commande comme prévu avec un service administratif efficace.(suivit des documents par mail et entretien téléphonique). Chef d 'atelier et préparateur du véhicule agréable et disponible. Bonne présentation et explication à la livraison. Reprise de mon ancien camping car (dans un très bon état) sans aucune difficulté. Camping car reçu depuis 3 jours je tiens cette avis ouvert."