Libertium Muratet

"Accueil agréable, de bon conseil , très professionnel."

"Visite ce jour pour essai occasion, très bon accueil de la part de Jean Marc et même si cette fois nous n’avons pas fait affaire nous reviendrons certainement car c’est je pense une bonne concession et ça mérite d’être souligné Merci à vous et à bientôt j’espère"

"Il est très rare que je donne un mauvais avis, mais je me sens obligé dans ce cas. Lorsque nous avons acheté une caravane à cette société l'année dernière, j'ai écrit un bon commentaire parce qu'ils s'étaient bien occupés de nous. Quelques jours après nos premières vacances avec la caravane, un élément important du système d'eau est tombé en panne (sans que ce soit de notre faute) et je pensais qu'il suffirait de le faire réparer sous garantie. Ils ont accepté de le faire et nous ont proposé une date pour amener la caravane en réparation. L'entreprise se trouve à plus de deux heures de route de notre domicile. Alors que nous n'étions qu'à 30 minutes du rendez-vous, ils nous ont appelés pour annuler la réparation parce que la pièce n'était pas arrivée. Aujourd'hui, 8 mois plus tard, ils n'ont pas réparé la caravane et elle reste dans un état tel que nous ne pouvons pas utiliser le système de stockage d'eau comme il devrait l'être. Malheureusement, le Libertium Muratet n'a montré pratiquement aucun intérêt pour résoudre ce problème et je ne peux donc qu'avertir les gens qu'ils risquent de ne pas s'occuper de la caravane une fois qu'ils l'ont vendue."

"SAV moyen mais nul au niveau national. Véhicule en panne 5 fois en un an, en seulement 10 000km. Panne constructeur...fourgon=fiabilité nulle. Service de tour les libertium inexistant, plein de commerciaux et d'administratifs mais pas de techniciens surtout en été quand tous les clients ont besoin d'eux"

"Accueil, bienveillance, professionnalisme, qualité de la première visite a la livraison. Je croyais sincèrement que tout ça avait disparu, et bien pas ici. Bravo et merci beaucoup."

"Une équipe d'accueil chaleureuse et d'expérience sans comparaison merci à Michel et Frédéric et Valérie ainsi que toute la team de Muratet de leur compétence et je recommande vivement. Merci encore de votre accueil."

"tout le personnel est au top et la prise en main se fait d'une manière parfaite. Mention pour Michel le technicien qui connait son affaire sur le bouts des doigts"

"Merci beaucoup a toute l’équipe pour son amabilité et son professionnalisme. Il m’en as fallu du temps pour me décider mais je suis ravie de mon acquisition. Vivement les vacances...."

"Super équipe Benjamin au top côté commercial Michel côté atelier il nous a même dépanné par téléphone alors que nous étions en Espagne un grand merci On n' oublie pas Raphaël Valérie et Frédéric Ne changez rien vous êtes super"

"Très professionnel et agréable communication impeccable"

"Merci à Carson pour ses conseils pour notre projet de renouvellement de van, ainsi qu'à l'équipe atelier qui est experte dans son domaine !"

"Très bon accueil, personnel très aimable et réactif ,maximum d'explications , délai correct et très bon travail effectué, très bien reçu du début à la réception du véhicule de mr Carson"

"Très bonne expérience vécue dans la concession Libertium Muratet de Muret. Un excellent accueil et une grande disponibilité de la part des personnes travaillant dans cet établissement. Résultat : l'achat de notre van qui, aujourd'hui, nous convient parfaitement. Merci à Mr Cardon Carson pour avoir tout d'abord organisé une visite à distance puis m'avoir si bien accompagné lors de la mise en route du van. Merci également à Mr Keller Frédéric pour m'avoir donné de bons conseils et m'avoir conforté dans mes choix difficiles."

"Une concession qui n'est pas une usine avec un côté humain de la part du personnel qui n'essaie pas de vous vendre à tout prix un véhicule qu'il a sur son parc, même si, par le fait d'une commande, le délai de livraison peut être un peu long."

"Merci à Benjamin FLOURAC pour son professionnalisme, et sa patience, super simpa ! Décision difficile, et bravo également à toute l équipe qui m à conseillé le store à Glissière pour rester sous la barre des 2 m sur le Ford Panama ! Objectif atteint pour qu il rentre dans mon garage ! Esthetiquement, certainement mieux et moins de prise au vent ! Je vous souhaite une excellente semaine au salon de Villepinte et je vous dis à très bientôt !"

"Accueil parfait à l'heure même légèrement en avance et avec le sourire. !! le technicien chargé de contrôler l'étanchéité a répondu à toutes nos questions"

"Une équipe au top! Serviable, à l'écoute et fort sympathique ! Grâce à eux, nous allons découvrir l Italie cet été avec nos deux filles et notre caravane de compétition 😊! Je recommande sans hésitation"

"Prise de possession à la date, accueil, vendeur et technicien compétents et agréables. Je recommande cette concession."

"Un grand merci à Benjamin qui à su nous aider dans le choix de notre mini caravane nous laisser le temps de réfléchir et de se mettre disponible le lendemain à sa pause déjeuner pour que nous puissions la revoir.Benjamin est un excellent vendeur nous le recommandons vivement. Et demain une semaine après la commande nous allons la récupérer hâte d y être 😁😜 Merci Benjamin Sylvain & Eugénie"

"Étanchéité effectuée le17 mai 2024, pb avec infiltration dans hoffre suite à accrochage du bas de caisse , pb résolu par l équipe du SAV en attendant expertise et remplacement de la pièce. EQUIPE AU TOP qui cherche toujours à résoudre les pbs pour satisfaire le client. Merci ,continuer comme ça"

"Sur votre site ouvert du lundi au samedi. Arrivés dans votre concession, le samedi fermé. Et surtout aucune information, sur votre répondeur téléphonique. Il y avait le printemps des caravanes jusqu'au samedi 18 mai. Ah oui ?? Ce n'est pas sérieux"

"Et voilà notre fourgon acheté chez LIBERTIUM concession MURATET. Merci a vous tous d'avoir fait le nécessaire afin de nous permettre de récupérer ce fourgon MALIBU dans le délais .Bravo 👌 Le challenge n'as pas été simple mais un grand merci à toute l'équipe"

"Bonjour N'hésitez pas ! Vous pouvez y aller les yeux fermés Tout le monde est fort sympathique et très professionnel. Je recommande vivement,😉"

"Fourgon acheté sans avoir rencontré le personnel de la concession. Accueil téléphonique très agréable et professionnel, traitement rapide de nos demandes. Véhicule livré équipé avec un travail parfaitement réalisé. Recommandons vivement cette concession !"

"Merci pour la pose du auvent de la marque Thule, nous sommes très satisfait du service rendu, techniciens professionnels et très bon accueil. Nous recommandons cet atelier. C’est à cet endroit que nous avons acheté notre van randger R560 4x4. Nous avons une chaîne YouTube où nous avons fait une vidéo sur la réception de la pose du auvent, chaîne YouTube voeuxtourvoir"

"Avions un problème d’eau réglage température !arrêt un vendredi après-midi à muret avec un chic c Line technicien sympathique et efficace problème réglé dans le quart d’heure Merci vous nous avez sauvé nos vacances !!!"

"Je viens de vendre ma caravane chez votre entreprise Je tiens à signaler que j ai reçu de la part de la secrétaire un accueil des plus agréable et de la par de Benjamin le commercial ,une personne très pro et des plus compétente .Je recommande ce concessionnaire."

"Libertium muratet, entreprise très professionnelle, à l'écoute du cliente.. Atelier, très réactif quand il arrive problème. Personnel très agréables. Monsieur Guy Ferrari."

"Nous avons acheté une caravane chez eux. Une équipe géniale à votre écoute et réactive. Concession que nous conseillons fortement aux futurs intéressés."

"Très bon concessionnaire carthago très sérieux merci à toute l'équipe je ne regrette pas d'avoir fait l'acquisition de c line"

"Une équipe au top !!Toutes les personnes rencontrées (accueil ,service après vente et l’équipe de Méca camper,)ont été à notre écoute et de très bons conseils , comme à chaque fois que nous y allons Nous avons pu continuer nos vacances grâce à eux car ils ont été très réactifs pour la réparation de notre camping car . Merci à tous"

"J'ai acheté un camping car chez Muraret Muret que ce soit le Directeur les commerciaux, l'assistance en charge de l'administratif ou le service après vente et préparation-réparation tout le.monde vous écoute vous renseigne et reste auprès de vous pour les conseils et pour votre satisfaction. Enfin de la qualité et du service pour notre tranquillité d'esprit je vous recommande."

"Nous avons acquis un van neuf sans pour autant en vouloir un, bravo au commerciale de l'agence de Bordeaux, alors que nous venons du 13 il faut le dire .Sa commence pas mal pour une histoire, un commerciale disponible pour tous renseignements et une secrétaire expliquant le déroulement de l'affaire étape par étape très sympas. Car en faite le véhicule faisait partie de l'agence de Muratet (Toulouse).Transfert du dossier et la à nouveau je tombe sur des personnes fort bien sympathique qui ont repris le dossier en main et mon guidé tout au long de l'affaire malgré ma pression régulière par téléphone, sur place des personnes ouvertes et vraiment sympathiques pour toutes discutions commerciale et technique je dit merci a l'agence de Muratet continués votre travail de cette façon c'est le top."

"Nous avons acheté un vanster neuf. Tout à été facile. Contacts simples et efficaces. Équipe sympathique et compétente. Merci à vous et à bientôt"

"Remplacement de mon combiné four réfrigérateur dometic Très bon accueil, bonne gestion de mon dossier avec ma garantie ,pour un camping car que je n'avais pas acheté chez eux, relance du fournisseur pour le respect des délais annoncés et rendez vous dès le matériel reçu très bon travail et très bien réalisé merci"

"Très satisfait de l'achat de notre caravane. Vendeur et techniciens compétents et agréables. Un grand merci à toute l'équipe ! Bonne ambiance. Merci à Benjamin, Valérie, Raphaël, Michel et Frédéric pour TOUT. Famille Clamens"

"Alors Une étoile, c'est juste pour pouvoir publier notre avis...... Accueil Déplorable......!!!!! Deux personnes collées dans leurs fauteuils........ne levant même pas la tête.....inutile de dire que nous attendons encore ne serait ce qu'un Bonjour.......nous nous sommes donc décidés à aller à leur encontre afin de solliciter de leur part un minimum d'informations......réponse obtenue et en levant à peine la tête : allez donc au salon d'Agen...!!!!??? Manque de politesse, de respect et de professionnalisme, sur ces 3 points, bravo vous méritez 5 belles étoiles."

"Super contents de notre achat. Équipe commerciale accueillante et à l'écoute. Service de qualité. Accompagnement à la prise en main du véhicule impeccable. Nous recommandons. 👍🌞"

"Nous avons acquis un camping car de marque Carthago et en sommes entièrement satisfait. Malgré quelques soucis de réglage de meubles ( véhicule neuf) .La concession a répondu à notre attente en terme de suivi, les acteurs sont compétents et à l'écoute pour des conseils avisés. Je conseille vivement cette concession. Merci à tous pour votre accueil, gentillesse et professionnalisme."

"Vendeur au top, technicien hors pair 👍,secrétaire efficace, professionnelle et très gentille. Cela fait deux fois que nous leur achetons un camping-car et nous sommes ravis. Tous le monde ce met en quatre pour les clients, très à l'écoute et beaucoup de gentillesse. Merci pour tout."

"Pour faire court, une concession que j'aurais aimé découvrir des années plus tôt ! Je m'y suis rendu afin de réaliser un contrôle d'étanchéité sur un camping car que je devais acheter à un particulier, grâce à eux j'ai évité le drame !! À la place je suis devenu le propriétaire d'un camping car de 2014 qu'ils ont remis en état presque neuf après une reprise ! Je n'ai qu'un conseil à vous donner, allez les rencontrer vous ne serez pas déçus !"

"Nous avons été très bien accueillis et renseignés...sans forcing. Nous avons une idée plus précise du produit Qui nous correspondrait grâce aux conseils de Mr Benjamin F. qui connait parfaitement son domaine et a bien ciblé notre besoin."

"Un accueil de qualité,une équipe compétente, des conseils avisés adaptés à nos attentes. Ce ne sont pas que des vendeurs, l'accompagnement est convivial et bien ciblé. Le SAV ,peu fréquenté, car les produits sont de qualité, est réactif et au top. Une excellente adresse. dans ce monde si spécial Je n'ai pas hésité à m'éloigner de mon domicile pour avoir recours à cet établissement"

"Une équipe compétente et à votre écoute. Conseils et support efficace de Benjamin. Il me reste à découvrir ce monde du camping car, au travers de mon nouveau Randger R540....avec l'aide de Muratet 31! Je conseille cette équipe."

"Pour mon premier achat je suis très satisfait de mon van Carado, du service et surtout du prix. Livraison ponctuelle, pas de retard. Et désolé d'avoir été insistant sur le caillebotis manquant, je l'ai reçu aujourd'hui, merci"

"J'ai commandé un fourgon, à la réception il est conforme au devis, ( retard de livraison cause du covid) prévu mai , juin , reçu fin août. Mais la concession n'est pas en cause, je suis satisfaite de la réactivité de l'ensemble du personnel, il y a eu des réglages à effectuer et ils ont répond présent. Je les remercie et vous les recommande pour leur professionnalisme. Et disponibilité, écoute, réactivité technicien"

"Concessionnaire très à l'écoute des clients. Rapidité d'exécution et des personnes sympathiques. De beaux modèles de camping car ou vans en exposition. Il faut s'y arrêter"

"De passage dans la région pour rejoindre l’Espagne, devant mon désarroi et le refus des autres garages, le chef d'atelier a prit le temps d'intervenir sur mon chauffage de manière très professionnelle. Merci à toute l'équipe, continuez comme ça, gardez votre bonne humeur et vous ferez la différence !"

"Aucun autre concessionnaire de la région ne connaît aussi bien ses véhicules. L'accueil est excellent. Toute l'équipe est au top et garde le sourire même quand il faut rattraper la grosse bourde d'un client. Les problèmes de jeunesse de notre Carthago ont été parfaitement réglés par l'atelier et maintenant nous profitons pleinement de ce véhicule."