Libertium Le Mans Sud

"Très bon accueil et amabilité. Aurelien le technicien super .A recommander sans hésitons"

"Nous venons juste d'être livré de notre camping car Eden camp. Une prise en main parfaite avec Nathalie 😜"

"Bonjour, je souhaite remercier l'équipe d'Arnage pour leur réactivité, rendez vous sous 24 heures, réparation faite dans l'heure. Accueil chaleureux et professionnel. Bonnes vacances à l'équipe."

"Bonjour, Expérience décevante avec Libertium Le Mans Sud depuis l'achat de mon camping car neuf en septembre 2024 au départ ,tout semblait bien , mais voici les problèmes. Difficile de joindre le service financier au moment de la signature Ensuite, plusieurs soucis techniques : porte qui ferme mal , camera de recul floue (porte réparée ,camera toujours pas nette) En avril 2025 ,panne chauffe eau -rendez vous fixé 3 semaines plus tard (16 mai) résultat: aucune pièce disponible ,pas de nouvelles...réparation faite seulement le 3 juillet (prés de deux mois d'attente ) Sur le bon de réparation il est écrit que ma bouteille de butane était vide et que je devrais toujours utiliser du propane ,alors qu'elle était à moitié pleine et que la notice Bénimar (7.5.1)précise bien que le gaz butane est compatible Et pour la caméra floue, on me répond simplement que chez Benimar les caméras ne sont pas fiables ... Ce n'est pas une réponse professionnelle pour un véhicule neuf sous garantie Suivi client à revoir J'aimerais simplement que les défauts soient enfin pris au sérieux, et surtout qu'ils soient réparés correctement"

"Bonne expérience, livraison au top merci à Nathalie et Céline pour leurs explications et accompagnement. Je recommande vivement"

"Suite à un soucis de parabole,nous avons joint Loïc,alors que nous étions à Paimpol qui nous a guidé positivement pour que nous puissions avoir la tv. Malgré la garantie dépassée, il nous a permis de voir le départ des 24 h. Merci encore à lui. Salutations Mr et Mme Buon"

"Très bon accueil. Malgré la pause méridienne, les employés nous ont servi. Bravo à eux !"

"J'ai pris livraison d'un camping car en janvier 2025. Merci à Loïc d'être venu me récupérer à la gare du mans. Très bien accueilli par l'équipe sympa. Le technicien clair et opérationnel pour la prise en main du véhicule. Céline pro.pour la partie administrative. En mai 2025, petite panne panne sur le porteur. L'assurance prise pour la garantie se dégage au titre du délai de carence, le concessionnaire prend en charge les frais de réparation, ceci sans difficulté. Encore merci à Loïc, Céline, le technicien, leur implication ne s'est pas arrêtée à la livraison du véhicule, ce n'est pas le cas de tous. Ça vaut le coup de faire le détour."

"Bonjour, notre avis est partagé. Très bon contact avec Blaise et Céline, bon accueil. Notre avis est moins favorable sur le contact avec le commercial qui n'est pas à l'écoute, plus vendeur que conseiller. Vérifié par un appel ce jour pour un renseignement il n'a pas cherché à approfondir la demande et m'a renvoyé vers un fournisseur. Nous sommes déçus de ce manque service."

"Problème à la livraison j'avais demandé des options spécifiques sur le bon de commande rien n'a été fait obligé de revenir montage grand n'importe quoi des trous là où il n'y en avait pas besoin la dernière le faisceau de mon attelage remorque a fini par trainer sur la route faisceau coupé refus de prendre en charge la facture. contrôlez bien tout vos montage supplémentaire à fuir !!!"

"Suite à notre achat d'un Eden Camp , je tenais à remercier toute la Team libertium d'Arnage, qui à vraiment fait le Maximum pour nous avoir livrer le véhicule dans les délais. Service +++ Au Top !!"

"Équipe exceptionnelle ! Service vente et après-vente au top"

"Je souhaite remercier l'équipe Libertium le Mans Sud pour ses conseils. Tout s'est très bien passé de la vente à la livraison. Merci à Nathalie et Loïc pour leur implication. À très vite sur les routes..."

"Appel ce jour pour avoir des renseignements sur une piece détachée on m'envoie gentillement balader et me disant d'aller voir ailleurs Donc je note ne jamais venir chez vous pour changer de camping car"

"Nous sommes passés aujourd'hui pour nous renseigner pour l'achat d'un camping-car. Le vendeur avait un ton extrêmement condescendant et supérieur. Questions très frontales sur nos revenus (qui paraîtrait logique si nous avions parlé d'un budget particulier), et même gros jugement ressenti lorsque nous avons mentionné nos activités d'indépendants. Même une petite réflexion piquante lors de la visite d'un camping-car Ça se voit que vous n'y connaissez rien en camping-car. Et bien non monsieur, nous n'y connaissons rien en camping-car et c'est justement là que vous êtes censé intervenir. À fuir, la concurrence quelques mètres plus loin est beaucoup plus accueillante et à l'écoute, et les modèles de camping-car beaucoup plus diversifiés."

"1ère visite pour la réparation d'une fuite d'eau. Bon accueil. Atelier qui a respecté son engagement de délai."

"Très déçu d une réparation sous garantie douche inexploitable vacances d été gâchées ramené le camping car à la concession je dois le récupérer 8 jours après mais impossible car le technicien doit attendre l accord du responsable qui est en congé 😡"

"Merci à Blaise, pour son accueil et son aide. Sur le groupe libertium, un site à recommander."

"Étant de passage au Mans problème sur la pompe à eau de la cellule réparée en 1/2 h Équipe très professionnelle et sympathique Merci encore"

"bonjours, nous avons achetez un camping car sans l'avoir vue que par photos ! nous sommes a plus de 250 km et quand nous sommes arriver nous avons été bien reçu . merci a toute l' équipe , le directeur merci a Chloé de nous avoir fait confiance et Céline merci a Nathalie pour toutes les explications ! nous avons u quelque soucis depuis mais vous avez bien voulu faire confiance a une concession liberthium a Cholet a coté de chez nous ! nous sommes satisfait et nous vous souhaitons tout nos vœux et une bonne année a toute l'équipe Bonne continuation Tony et Nathalie"

"Merci beaucoup pour votre atelier économie d'énergie véhicules de loisirs animé ce jour au sein de votre magasin. Échanges et partages d'expériences très enrichissants . Bonnes fêtes de fin d'année. Corinne & Josette camping caristes Pilote de St Mars"

"Personnels très agréable et de bon conseil, magasin bien rangé Au top 👍👍👍"

"De passage dans le secteur j'avais besoin d'une intervention rapide. Ce service m'a été proposé et en moins de 2 heures j'ai pu repartir. Travail bien fait et efficace. Ils sont vraiment bien c'est personnes de la Sarthe. Merci"

"accueil très désagréable, j ai un problème de pédale sur un vélo et Mr me répond qu il n est pas dans celui ci et qu il m envoie bouler expéditivement . Cela fait déjà 3 semaines que mon vélo est la bas et on attend encore des nouvelles , il n a toujours pas bouger de place : le seul moyen c est de passer par la haute direction"

"Nous venons de faire un achat de Van il y à un mois. Nous sommes vraiment tombé sur une belle équipe. D'un grand professionnalisme, a l'écoute et de bons conseils. Un grand merci à Cloé a qui, nous avons montré un peu notre exigence, qui a su restée très professionnelle. Prête à tout faire pour satisfaire les futurs acheteurs. Et sans oublier Céline pour la finalisation de distribution du véhicule. Belle équipe Bravo 👍 LEBEAU/LEROY"

"Après quelques déboires.,pris en charge par une équipe sympathique et dynamique . Nous avons eu notre camping car. Aller y vous serez très bien reçu . Un grand merci à toute l'équipe."

"Bravo et un grand merci à Christophe pour son professionnalisme et sa réactivité c est une personne qui se met en quatre pour résoudre le problème de son client, à l heure actuelle cela devient de plus en plus rare d'avoir un tel service , Merci au magasin de Caravaning central Le Mans-Arnage. Personnes ayant achetés des Vélos Électriques."

"Bonjour nous sommes Karim et Sylvie nous sommes venus aujourd'hui pour une panne sur notre camping car nous avons était reçu par Céline et le techniciens très professionnel et on nous a répondu à nos questions sur le fonctionnement du véhicule et on a eu a faire a Christophe pour des conseils pour plusieurs choses très professionnel il connaît très bien sont métier on vous remercie pour tout nous reviendrons très rapidement merci a l'équipe et ne changez rien."

"Que dire...après l achat d un camping car dans le réseau libertium a Muret, ou nous avons pu bénéficier de superbes conseils et d une équipe formidable nous avons osé imaginer avoir une assistance sur une panne de frigo. A l arrivée le constat est glaçant. Accueil blasé avec un salarié qui met en doute ce que je dis et se fout ouvertement de moi avec une autre personne qui se mêle du pb et qui finit par dire que c est un client....de quoi se mêle t il alors ?. Bref je demande si il (le vendeur ou je sais pas quel poste il a) peut regarder vite fait le frigo...réponse non pas le temps au cas ou l aviez pas vu je suis seul...de toute façon c est pas le fusible c est la carte mère du frigo...bref discussion finie en revoir monsieur merci laissez moi finir ma discussion seul avec mon pote client !!!! Alors pour info monsieur on a fait 150 mètres pour allez chez le mans CC accueil top en 10 mn un technicien est venu contrôler et il a réparé !!! Bravo !"

"Après plusieurs recherches et de mauvais conseils dans différents magasins de camping car, nous sommes aller voir libertium Arnage et la nous avons été très bien reçu équipe dynamique nous avons fait la rencontre de Chloé qui nous a très bien conseillé tellement bien conseillé que nous avons enfin trouvés notre camping car Plus qu'à attendre la livraison début juin et a nous l'aventure PS par contre le chef a Chloe lui doit un Yop a la vanille 🤣"

"Personnel très accueillant et professionnel. Problème de batterie auxiliaire résolu très rapidement. Merci à tous pour votre gentillesse et votre humour Claude et Marie Claude"

"Bonne prise en charge surtout pour Christophe une personne très commerciale et qui connais très bien ses produits et surtout très sympathique. Un grand merci encore !!!"

"Si j'avais mis 5 étoiles pour le service commercial, je voulais attendre pour juger le SAV. Je dois dire qu'il mérite aussi son 5 étoiles. Oui j'ai eu quelques soucis une fuite sur un lanterneau, un boîtier d'éclairage à leds et avais besoin de quelques conseils. Toutes ces réparations se sont bien passées et je n'avais connu cela ailleurs. Accueil top, les délais et engagements respectés. Merci encore aux équipes du service SAV et commercial pour leurs gentillesse et respect du client."

"Bonjour, J'ai ramemer mon camping car pour un nouveau toujours sous garantie. Le chef d atelier est toujours aussi aimable et à l écoute,il a su une fois de plus régler mon problème. Toujours aussi efficace. Bravo et merci."

"Super équipe très efficace et compétente, merci à Nathalie pour les explications avant départ, avec son humour, tout se passe très bien. Que du bien à dire de l'équipe, je suis satisfait de mon achat."

"Première visite au Caravaning Central du Mans ce mois, très bien accueilli par Mme Grosbois, de très bon conseils de sa part j’envisage fortement de finaliser mon achat, je recommande fortement!"

"Je me permet de vous laisser un avis favorable car Nathalie est très compétente et donne de précieux conseils ainsi que Chloé et Céline Accueil très chaleureux dans cette société je recommande fortement cordialement"

"Nous sommes tombés en panne de frigo la veille de partir le 16 mai pour notre voyage en corse. Nous avons vu et appelé plusieurs concessionnaires de camping car en Sarthe et c’est le seul Christophe qui nous répondu pour un dépannage dans la semaine car les autres il fallait attendre au moins 3 semaines. Pour nous ce n’était pas possible puis qu’on prenait le bateau le 30 mai. Il nous a fait un accueil chaleureux et dès le début de notre entrevu il s’est promis de résoudre notre problème de frigo. Il a commandé directement notre frigo en livraison urgente et le vendredi 20 mai après-midi le frigo était installé. Nous remercions Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse et nous saurons ou aller pour l’achat d’un prochain camping-car."

"Au top de très bon conseil vendeur vraiment sympa et très professionnel n'hésite pas à venir dehors voir le problème je conseille fortement"

"Étant novice avec les camping car 1er contact par téléphone pour des explications suite à une pompe défectueuse vidange des eaux grises mise en marche du frigo avec le gaz me demande de passer et j'ai pas u toute les explications nécessaires Superbe acceuil très pro je recommande et j'y retournerai si besoin es Encore merci à vous"

"Bonjour Très bon accueil Un devis m à été fait, il correspond à parfaitement a ma demande Christophe a bien entendu mes critères, ce que j ai beaucoup apprécié ."

"Bonjour. Suite à des problèmes sur mon Camping car Rapido acheté chez un concessionnaire caravaning de Chartres acheté le 4 février et des soucis survenus immédiatement après une première sortie. ,Je me suis tourné vers un central caravaning au plus près de chez moi soit Arnage dans la Sarthe. Le responsable d atelier ainsi que toute l équipe on été très agréable et très professionnel. Ils ont résolu le problème qui était sous garantie."

"J'ai apprécié l'accueil et l'écoute de tout le personnel de l'agence caravaning central du Mans. Je souhaite remercier tout particulièrement Nathalie pour sa formation lors de la livraison de mon camping-car. Maintenant je souhaite que le service après vente soit toujours au niveau d'écoute et sera répondre à mes attentes. Cette agence mérite un détour."

"De passage dans la région, j'ai été surpris de l'accueil et de l'écoute de l'équipe qui m'a très bien orienté sur mon futur projet d'achat . Merci à l'équipe magasin et commercial je recommande 👍"

"Très bonne équipe à dimension humaine. Nous avons pris livraison début décembre d’un CC neuf que nous attendions avec grande impatience. Suite à un problème de téléviseur (installé d’origine), la livraison était bloquée depuis plusieurs mois. Heureusement, à force d’insister, nous avons pu enfin prendre possession du véhicule avec le problème résolu (merci la direction). Mme Grosbois (la commerciale) nous a très bien reçu pour la vente et Nathalie (la préparatrice véhicules) a fait une prise en mains au top avec le plein de bons conseils ! Merci à toute l’équipe. Rudy (la mascotte Carado) vous salue de sa petite tête adorable. À bientôt lors d’un passage en concession."

"Bonjour Nous avons tout visité les modèles exposées ,tout ouvert les tiroires ,les placards , les portent ,ect... TOUS les campings card était accessible propre,nous avons pu comparer les modèles exposées du plus petit au plus somptueux Très intéressant"

"Personnels attentif bon résultat pour les travaux demandés ne pas oublier de les faire mettre sur le devis de travaux le responsable très proche du client et de bon conseil"

"Super conseil et à l'écoute du client. On sent que la satisfaction du client est une priorité. Merci pour les conseils et la proposition d'aide en cette période où l'atelier était fermé. J'ai pu dépanner mon frigo et sauver mes vacances grâce à vous. À bientôt pour la recherche de ma grille de ventilation atypique."

"Possl reçu le vendredi 21 juin, livraison non conforme à la commande ( couleur, options manquantes) ,manque d'efficacité de ĺa part du SAV, nous regrettons egalement le non respect des engagements du vendeur. Un maximun de réflexion est conseillé avant de signer le bon de commande."